privacybeleid Studiehub-app.

Dit privacybeleid gaat over de Studiehub-app: de app waarmee leerlingen, ouders en begeleiders van Studiehub lessen plannen, lesverslagen lezen en contact houden. Studiehub (KvK 83494138, Stationsstraat 66b, 3851 NH Ermelo) is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens in de app. Vragen? Mail naar info@studiehubs.nl.

1. Welke gegevens de app gebruikt

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je rol (leerling, ouder of begeleider). Nodig om in te loggen en om te weten welke gegevens je mag zien.
• Leerling- en lesgegevens: school, niveau, leerjaar en vakken, de lesplanning, aanwezigheid, huiswerk en lesverslagen. Dit is de kern van de begeleiding.
• Ingesproken lesmemo's: een begeleider kan na een les kort inspreken wat er is gedaan. Die opname wordt automatisch uitgeschreven tot een lesverslag. Alleen het verslag wordt bewaard; de audio zelf niet.
• Betaalgegevens: facturen en betaalstatus. Betalingen lopen via Mollie; wij slaan geen bankpas- of kaartgegevens op.
• Technische gegevens: wat nodig is om de app te laten werken, zoals het type apparaat, de app-versie en foutmeldingen bij een storing.

2. Waarvoor we de gegevens gebruiken

• het plannen en uitvoeren van huiswerkbegeleiding, bijles en examentrainingen;
• het informeren van ouders en leerlingen over de voortgang, via lesverslagen en berichten;
• facturatie en betalingen;
• het veilig en werkend houden van de app.

We gebruiken de gegevens uit de app niet voor advertenties, we verkopen ze niet en we volgen je niet voor marketingdoeleinden. De app bevat geen advertenties en geen advertentietrackers.

3. Grondslag

We verwerken gegevens om de overeenkomst voor begeleiding uit te voeren, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals de bewaarplicht voor facturen) en, voor de technische gegevens, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en veilige app.

4. Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de app te laten werken, en alleen voor dat doel:

• Google Cloud / Firebase: inloggen, opslag van de gegevens en het versturen van meldingen.
• Google (AI-dienst): het uitschrijven van ingesproken lesmemo's tot tekst. De opname wordt daarvoor eenmalig verwerkt en niet gebruikt om modellen te trainen.
• Mollie: het afhandelen van betalingen.
• E-maildienst: het versturen van bevestigingen, lesverslagen en facturen.

Met deze partijen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens. We geven gegevens nooit door aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Zolang de begeleiding loopt en daarna tot twee jaar na de laatste les, zodat we bij terugkeer verder kunnen waar we gebleven waren. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat vereist. Ingesproken audio wordt direct na het uitschrijven verwijderd.

6. Leerlingen jonger dan 16

Voor leerlingen jonger dan 16 jaar maken we alleen een account aan met toestemming van een ouder of verzorger. Ouders kunnen altijd inzien welke gegevens van hun kind in de app staan.

7. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld. Iedereen ziet alleen wat bij zijn of haar rol hoort: een begeleider ziet alleen de eigen leerlingen, een ouder alleen het eigen kind. Toegang tot de systemen is beperkt tot mensen die dat voor hun werk nodig hebben.

8. Je rechten en je account verwijderen

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen een verwerking. Wil je je account en de bijbehorende gegevens laten verwijderen? Mail naar info@studiehubs.nl vanaf het e-mailadres van je account; we handelen het binnen 30 dagen af en bevestigen dat per mail. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen) blijven tot het einde van die termijn bewaard, afgeschermd van de app.

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Verandert er iets in wat de app doet, dan passen we dit beleid aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan. Bij een belangrijke wijziging laten we dat ook in de app weten.

Studiehub
Stationsstraat 66b, 3851 NH Ermelo
info@studiehubs.nl · +31 6 22124571
KvK: 83494138